Erlita Khrisinta Dewi, and Khoirunissa Sae Gustya. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN BARANG KAI LOGISTIK EXPRESS BANDUNG”. Nusantara Hasana Journal, vol. 2, no. 1, June 2022, pp. 179-86, https://mail.nusantarahasanajournal.com/index.php/nhj/article/view/327.